👋 Вітаю! Мене звати Олександр я перформанс та діджитал-маркетолог, управлінець, та продюсер

👩‍🎓 Проєкт: Woman Insight — онлайн-освіта для жінок

Ніша: саморозвиток, жіноча психологія, емоційна інтелектуальність, тілесні практики

Роль: керівник продуктового та маркетингового напрямів

✅ Основні задачі та досягнення:

1. Аналіз продуктової лінійки:
   • Проведено аудит понад 15 онлайн-курсів і програм (формати: лонг-ріди, відеокурси, марафони, наставництва)
   • Виділено продукти, що мають низький LTV → сформовані стратегії оновлення або злиття
2. Контроль аналітики:
   • Впроваджено щотижневу аналітику за кожним продуктом: охоплення, воронки, утримання, допродажі, NPS
   • Дані з Google Analytics, внутрішньої CRM, дашбордів по кожному курсу
3. Дослідження ЦА і ринку:
   • Проведено 7 кастдев-інтерв’ю, опитано 160+ клієнток
   • Виявлено 3 основні сегменти та сформовано окремі value propositions
   • Вивчено тренди у тематиках: сексуальність, тілесність, усвідомленість — на основі пошукових даних (Google Trends) та аналітики YouTube/Instagram
4. Впровадження допродажів (upsells & cross-sells):
   • Додано 1-click допродажі на сторінках оплат (психоаналіз, консультації, записи)
   • Зростання середнього чеку: +26%
   • Збільшення LTV: +38% протягом 3 місяців
5. Розробка системи лояльності:
   • Запроваджено програму «VIP-клуб»: бонуси, закриті ефіри, ранній доступ
   • 60% повторних покупок — через email-ланцюги та Telegram-боти
6. Синергія між відділами:
   • Створено єдину платформу взаємодії між методологами, сервісною службою та маркетингом (на базі Notion)
   • Налагоджено флоу передачі матеріалів, графіків, розкладки тарифів
7. Аналіз дзвінків відділу продажів:
   • Прослухано 40+ дзвінків — сформовано скрипти з емоційними тригерами під жінок 25–45 років
   • Впроваджено скрипт follow-up для тих, хто не купив — доконверсія +9%
8. Контроль ОС у чатах з ученицями:
   • Запроваджено стандарти ведення груп (тон, час відповіді, інтенсивність)
   • Оптимізовано навантаження на кураторів (1 куратор на 25, а не 40 учасниць)
9. Робота з авторами курсів:
   • Проведено 6 перемовин → закрито угоди на нові курси з психологинями та коучами
   • Допомога авторам у структуризації програм (використовувався фреймворк: болі → результат → модулі → візуалізація цінності)
10. Розпакування та запуск курсів:

• Підготовлено ТЗ: монтажерам, копірайтерам, дизайнерам
• Перевірено та затверджено контент: 100% відповідність таймінгу запуску
• Передано повний пакет: відео, текст, розклад, матеріали — у відділ сервісу